Rastrea tu pedido
Introduce tu número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Escribe el código que recibiste por email o WhatsApp.
Recibirás tu código por email
Te enviaremos el número de seguimiento cuando tu pedido salga de nuestro almacén.
Envío en 24–48 horas
Envío rápido en 24–48h y estándar en 3–4 días laborables.
¿No aparece tu envío?
Puede tardar hasta 24h. Si tarda más, escríbenos por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
Lo recibes por correo electrónico en cuanto tu pedido sale de nuestro almacén. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o escríbenos por WhatsApp.
¿Cuánto tarda en actualizarse el seguimiento?
La información puede tardar entre 12 y 24 horas en aparecer tras el envío. Los transportistas actualizan el estado varias veces al día.
¿Qué transportistas utilizáis?
Trabajamos con Correos, SEUR, MRW, GLS y otros transportistas de confianza en España.
Mi pedido dice "Entrega fallida", ¿qué hago?
Normalmente el repartidor no pudo entregarte el paquete. Suelen intentarlo al día siguiente. Si persiste, contacta con nosotros.